Con el objetivo de mejorar cada día nuestros procesos en beneficio de la comunidad, ponemos a tu disposición la herramienta
Freshdesk, nuestro sistema de recepción de información, en donde podrás presentar tus solicitudes e inquietudes.
¿Qué solicitudes puedes realizar en nuestro portal?
Ir a Solicitudes Aquí
Servicio de Transporte
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Ingresar, retirar o modificar el servicio
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Modificar la dirección y otros datos
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Solicitar transporte ocasional
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Resolver alguna insatisfacción
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Solicitar salida antes de finalizar la jornada escolar
*Revisar horarios para solicitudes al final la página
Responsables
Lorena Suárez
Coordinadora de Transporte
Mónica Barriga
Interventora de Transporte
Servicio de Actividades Comunitarias
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Resolver inquietudes, inscribir y retirar Actividades Comunitarias
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Aclarar información
Responsables
María Juliana Martínez
Directora Actividades Comunitarias
Daniela Amado
Asistente Actividades Comunitarias
Servicio de Alimentos
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Ingresar, retirar o modificar el almuerzo o medias nueves
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Consulta de manejo de dietas médicas, intolerancias o alergias
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Aclarar información de los servicios
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Solicitar apoyo con la plataforma
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Paygo
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PQR
Responsables
Jacklyn Rodríguez
Directora del Servicio
de Alimentos
Erika Antolinez
Nutricionista
Recepción y Seguridad
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Solicitar salidas temprano
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Extravío de elementos
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Reporte de novedades de seguridad
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Servicio de parqueadero y registro de placa de vehículos
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Asignación de plaquetas
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Registro de denuncias por elementos perdidos
Responsables
Fabián Rodríguez
Coordinador de Seguridad
Jairo Santana
Recepcionista
Servicios de Facturación y Cartera
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Revisar estado de cuenta
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Pagar anticipadamente
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Solicitar certificaciones
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Solicitar devoluciones
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Solicitar tarjeta Diners Davivienda
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Resolver dudas sobre la facturación mensual
Responsables
María Evely Muñoz
Coordinadora de Facturación y Cartera
Dana Álvarez
Asistente de Facturación y Cartera
Alfredo Cajamarca
Tesorero
Servicios Educativos
Realizar tus procedimientos y solicitudes acerca de:
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Servicios educativos
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Trámites operativos
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Certificados académicos
Responsables
Ana María Erazo
Asistente de Rectoría
Servicios de Tecnología
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Uso de dispositivos y conectividad
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Soporte ALMA
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Soporte SeeSaw
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G-Mail
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Plataformas digitales
Responsables
Claudio Serrano
Director Servicios de Tecnología
¿ Qué trámites adicionales puedes gestionar en el Rochester?
(Vía Correo Electrónico)
Centro de Admisiones y Relaciones
Si deseas solicitar admisión o recomendar a alguien para que conozca el colegio, comunícate con:
Responsable
Centro de Recursos para el Aprendizaje
Si tienes alguna solicitud, inconveniente o requisito con la asignación de textos y/o alquiler de textos importados comunícate con:
Responsable
Bienestar Para los Estudiantes
Si tienes alguna inquietud, requieres una orientación frente apoyos en desarrollo físico, ocupacional y de lenguaje, ortóptica, requieres orientación frente a relaciones, puedes comunicarte con el equipo del Centro de Bienestar Estudiantil. mvallejo@rochester.edu.co, Marcela Vallejo: Directora Centro de Bienestar
Marcela Vallejo
Directora Centro de Bienestar de Estudiantes mvallejo@rochester.edu.co
Responsables
Andrea Miranda
Orientadora
Prejardín a Cuarto Grado amiranda@rochester.edu.co
Julián Ospina
Orientador
Quinto a Undécimo Grado jospina@rochester.edu.co
María Fernanda Segura
Coordinadora Programa DVL (Developmental Visual Learning)
Servicios Médicos
Si tienes alguna solicitud o duda con servicios médicos, comunícate con:
Responsables
Tatiana Leguizamón
Médica tleguizamon@rochester.edu.co
Sol Angie González Enfermera sgonzalez@rochester.edu.co
Directores de Nivel
Si deseas resolver alguna inquietud relacionada con el grado de tu hijo, comunícate con el director correspondiente a su nivel.
Directors
Prejardín y Jardín
Margarita Gaitán mgaitan@rochester.edu.co
Transición a Segundo Grado
María Consuelo Áñez manez@rochester.edu.co
Tercero y Cuarto Grado
Juan Pablo Obregón jobregon@rochester.edu.co
Quinto y Séptimo Grado
Alejandro Patiño apatino@rochester.edu.co
Octavo a Undécimo Grado
Andrea Polanco apolancon@rochester.edu.co
Protocolo de Comunicaciones
Calendario 2024-2025
16 de Diciembre al 12 de Enero
Vacaciones
13 de Enero 2025
Regreso a clases
14-20 de Abril 2025
Semana Santa
18-20 Junio 2025
Proceso de re matrícula 2025-26
26-27 de Junio 2025
Proceso de re matrícula 2025-26
28 de Julio 2025
Proceso de re matrícula 2025-26